تواصل معنا
أرسل رقم الطلب وسبب الاسترجاع خلال 14 يومًا من الاستلام.
MEMO / INFORMATION
الاستبدال والاسترجاع
يمكن طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من الاستلام للقطع غير المستخدمة وبحالتها الأصلية.
حافظ على حالة القطعة
يجب أن تكون غير مستخدمة، غير مغسولة، وبالبطاقات والتغليف الأصليين.
الفحص والتسوية
بعد وصول القطعة وفحصها نؤكد الاستبدال أو الاسترداد وفق وسيلة الدفع المتاحة.
لا تُقبل القطع التي تعرضت للاستخدام أو التلف بعد الاستلام. عند وجود عيب تصنيع، تواصل معنا فورًا بصور واضحة قبل الاستخدام.